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Zigarren, Zigarillos & Accessoires online kaufen

Im Zigarren Versand gibt es hochwert...

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Ein Zigarren Shop führt Zigarrenmark...

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Zigarren kaufen aus der ganzen Welt

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Zigarre

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Woran erkennt man einen guten Zigarrenshop?

Bei der Auswahl, die uns heutzutage geboten wird, ist es gar nicht so einfach, sich für ein Geschäft zu entscheiden. Dabei ist es gerade bei einem Genussmittel wie der Zigarre besonders wichtig, Qualitätsware zu bekommen und sich auf seinen Zigarrenhändler verlassen zu können. Vor allem im Internet, wenn man keinen Menschen vor sich hat, sondern nur eine Website, sollte man diese genau ansehen, bevor man einem Shop das Vertrauen schenkt. Anhand folgender Kriterien kann man erkennen, ob ein Zigarrengeschäft vertrauenswürdig ist:

1. Der Zigarrenshop ist juristisch unbedenklich

Die Basis eines jeden Vertragsabschlusses (in diesem Fall geht es in der Regel um Kaufverträge) ist Seriosität bei administrativen Dingen. Man sollte stets prüfen, wie sich der potenzielle Vertragspartner in dieser Hinsicht präsentiert. Die wichtigsten Fragen in dieser Beziehung sind folgende: Mit wem hat man es zu tun, bzw. ist ein Geschäftsführer namentlich aufgeführt? Ist ein Impressum mit einer echten Adresse vorhanden? Ist unter der Service-Hotline jemand erreichbar? Wie kompetent wird man ggf. am Telefon beraten? Wichtig ist es weiterhin, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, bevor man in eine geschäftliche Beziehung mit einem Shop tritt. Transparente AGBs sind ein erster Hinweis auf ein seriöses Unternehmen. Außerdem sollte man, falls man sich einmal irrt, die Möglichkeit haben, den Vertrag zu widerrufen und die Zigarren zurückzuschicken – allerdings nur, wenn man sie in der Originalverpackung belassen hat.

2. Die Auswahl ist groß und gut sortiert

Sobald die rechtliche Basis geklärt ist, kann man sich daran machen, die inhaltliche Kompetenz des Zigarrenshops auf die Probe zu stellen. Hier spielt die Auswahl an Zigarren eine ebenso große Rolle wie die Übersichtlichkeit des Shops. Wenn der Geschmack der Zigarrenliebhaber nicht getroffen wird, sollte der Shop ohnehin nicht besonders erfolgreich sein. Die Ordnung, im Onlinebreich auch Usability genannt, ist in einem Online-Shop sogar noch wichtiger als in einem "normalen" Geschäft, da man im Netz nicht einfach den Verkäufer nach einer bestimmten Zigarre fragen kann. Eine funktionierende Suchfunktion ist in einem Online-Shop also essentiell und ersetzt zumindest zum Teil den Verkäufer

3. Die angebotenen Zigarren sind hochwertig

Sobald die erste Bestellung erfolgt ist, stellt sich die Qualität des Shops heraus, denn ein Shop ist nur so gut wie die Produkte, die er verkauft. Es versteht sich also von selbst, dass ein guter Zigarrenshop ein breites Angebot an feinen und günstigen Zigarren anbietet, die natürlich ein gültiges, offizielles Zollsiegel aufweisen und strengen Qualitätsansprüchen genügen. In diesen Bereich fällt auch eine gute Lagerung. Jede noch so hochwertige Zigarre wird ungenießbar, wenn sie unsachgemäß gelagert wird. Dieser Verantwortung ist sich ein guter Zigarrenshop bewusst und bewahrt deshalb seine Vorräte in Humidoren auf, um eine ausreichende Luftfeuchtigkeit und eine konstante Temperatur zu gewährleisten.

4. Die Qualität der Ware kann im Voraus getestet werden

Bereits vor der ersten größeren Bestellung wird einem die Gelegenheit geboten, die Qualität des Tabaks zu prüfen. In einem guten Tabak-Fachgeschäft gibt es die Möglichkeit, am Tabak zu riechen und, als guter Kunde, ggf. eine Zigarre probieren zu dürfen. Im Online-Versand gibt es manchmal einzelne Zigarren zu günstigen 'Probierpreisen'. Auch dort bekommt man als Stammkunde manchmal gratis Probeexemplare zu seiner bestellten Lieferung dazu.
Solche Taktiken sind nicht nur für den Kunden, sondern auch für den Händler gut: Die Kunden sind zufrieden mit ihrer Ware und freuen sich, noch andere Marken probieren zu können. Wenn die Probeexemplare ihren Geschmack getroffen haben, werden sie die soeben probierte Ware mit großer früher oder später Wahrscheinlichkeit bestell.

5. Der Kunde wird informiert

Ein guter Zigarrenshop bietet seinen Kunden neben einer herausragenden Auswahl bester Zigarren au?erdem ausreichend Informationen zum Thema. Über Zigarren an sich, über ihre Herstellung, über die Tradition des Zigarre-Rauchens, über Charakteristika der einzelnen Marken etc. wird umfassend informiert. Auch Kenner lernen hier immer wieder etwas Neues dazu und können sich mit dem Verkäufer austauschen. Ob dies nun per Mail oder in einem persönlichen Gespräch geschieht, ist prinzipiell egal: Wichtig ist, dass der Kunde das Gefühl hat, eine Anlaufstelle und einen Ansprechpartner zu haben, an den er sich jederzeit wenden kann.